// WS·05 · Support · Maintenance web & Évolution

Votre site reste performant
longtemps après la livraison

Livrer un site, c'est une chose. Le maintenir en santé, le faire progresser et anticiper les problèmes avant qu'ils n'impactent vos utilisateurs — c'en est une autre. Nous nous en chargeons.

◎SLA garanti contractuellement
⬡Supervision 24h/7j
◈Rapport mensuel inclus
01Essentiel

Maintenance technique & support

Votre site fonctionne. Toujours. Vous n'avez pas à y penser.

Un site livré n'est pas un site terminé. Sans suivi actif, les vulnérabilités s'accumulent, les dépendances vieillissent et les pannes surviennent au pire moment. Nous prenons en charge la santé technique de votre application dans la durée — de la supervision temps réel au support utilisateur — pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.

Pour qui
Sites e-commerce à fort traficApplications métier critiquesSites institutionnels à haute disponibilitéÉquipes sans développeur interne
Ce qui est inclus
  • ✓Supervision proactive 24/7 : uptime, temps de réponse, erreurs serveur, alertes immédiates
  • ✓Support utilisateur multicanal : chat, email, ticket — avec SLA défini contractuellement
  • ✓Mises à jour continues : patchs de sécurité, CMS, frameworks, bibliothèques — testés en préproduction
  • ✓Corrections de bugs sous SLA : bloquant 4h, majeur 24h, mineur 72h
  • ✓Maintenance évolutive (TMA) : petites améliorations et ajustements livrés en continu
  • ✓Agent IA dédié : diagnostic et résolution automatique d'incidents courants (cache, redémarrage)
Engagement :Contrat mensuel
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Supervision technique d'infrastructure en temps réel
MAINTENANCE · SUPPORT 24/7
Votre site fonctionne. Toujours.supervision · SLA · contrat mensuel
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Optimisation continue des performances

Votre site gagne en valeur au fil du temps, pas l'inverse.

Un site laissé sans optimisation régresse. Les performances se dégradent, les nouvelles normes SEO évoluent, les moteurs IA modifient leurs critères de citation. Nous mettons en place un cycle trimestriel d'audits et d'améliorations pour que votre site reste performant, bien référencé et conforme — longtemps après la livraison.

Pour qui
Sites à fort enjeu SEOPlateformes e-commerce avec catalogue évolutifOrganisations soumises à des obligations de conformitéMarques qui investissent dans le contenu GEO
Ce qui est inclus
  • ✓Audit de performance trimestriel : Core Web Vitals, mobile, desktop, goulots d'étranglement
  • ✓Audit SEO technique : indexation, maillage, 404, canonicalisation, balisage, GEO
  • ✓Audit de sécurité & pentesting : scans automatisés + tests d'intrusion manuels planifiés
  • ✓Audit d'accessibilité WCAG 2.2/3.0 et conformité RGPD avec plan de mise à niveau
  • ✓Feuille de route trimestrielle priorisée : gains chiffrés, impact SEO, empreinte carbone
  • ✓Suivi GEO : taux de citation dans les IA génératives, ajustements balisage et contenu
Engagement :Contrat trimestriel
Voir les tarifs →Demander un devis→
Audit de performance web et Core Web Vitals sur écran
PERFORMANCE · AUDIT CONTINU
Un site qui gagne en valeurCore Web Vitals · SEO · trimestriel

Vous voulez combiner maintenance et développement de nouvelles fonctionnalités ? Parlons de votre situation — on construit un contrat sur mesure.

Disponible · Réponse sous 24h

Vous avez un projet web en tête ?

Site internet, application métier ou refonte stratégique : échange de cadrage gratuit, estimation sous 48h, sans engagement.

websense.contacts@gmail.comWhatsApp · +253 77 28 00 63Formulaire de contact →
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